Millaisessa Herkussa sinä haluat tulevaisuudessa käydä ostoksilla? S-ryhmä käynnistää verkkokyselyn myötä kuuntelukevään, jonka aikana kerätään asiakkaiden ja henkilökunnan ajatuksia Herkusta.
Kerro kyselyssä odotuksistasi ja toiveistasi: Millainen Herkku-valikoima on sinulle tärkeä? Millaista asiakaspalvelua arvostat? Mitä uutta palvelua tai tuotteita haluaisit? Entä mitä mieltä olet Herkkujen hintalaatusuhteesta?
Kyselyyn pääset tästä. Kysely on auki maaliskuun loppuun (31.3.2018) asti.
Asiakkaiden mielipiteitä kuunnellaan myös myymälöissä ja keskustelutilaisuuksissa, joihin on kutsuttu Herkkujen kanta-asiakkaita. Vastausten ja toiveiden siivittämänä uudistettu Herkku avataan loppusyksyllä. Tavoitteena on kehittää Herkuista eurooppalaisen kärkitason ruokakauppoja.
