Sokos Hotels -ketju uudistuu tänä vuonna. Ensimmäinen vaihe brändi- ja konseptiuudistusta ovat Solo by Sokos Hotellit – asiakkaitaan entistä yksilöllisemmin palvelevat hotelliklassikot.
– Yhä useammat matkailijat etsivät persoonallista hotellikokemusta. Haluamme jalostaa hotelliverkostoamme yhä useampiin tarpeisiin ja mieltymyksiin sopivaksi, kuvailee ketjujohtaja Harri Ojanperä SOK Matkailukaupan ketjuohjauksesta.
¬Hänen mukaansa Solossa on kyse ennen kaikkea hengestä ja tunnelmasta, joka syntyy henkilökunnan ja asiakkaiden vuorovaikutuksessa.
– Solossa jokaisella asiakaspalvelijalla on oikeus ja vastuu olla ”Le Patron”, vieraistaan huolta pitävä isäntä, Ojanperä kuvailee.
Solo Sokos Hotellit ovat persoonallisia myös rakennuksina ja puitteiltaan. Höysteenä on joukko pieniä yksityiskohtia aamiaisesta aina huoneiden palveluvarustukseen asti.
Uusia Solo-hotelleja
Kesäkuussa 2012 avattiin:
-
Solo Sokos Hotel Paviljonki, Jyväskylä.
Maaliskuussa 2013 aloittavat:
-
Solo Sokos Hotel Aleksanteri, Helsinki
-
Solo Sokos Hotel Torni, Helsinki
-
Solo Sokos Hotel Tammer, Tampere.
Myöhemmin keväällä 2013 tulevat:
-
Solo Sokos Hotel Lahden Seurahuone, Lahti
-
Solo Sokos Hotel Vasilievsky, Pietari.
Lisätietoja:
www.sokoshotels.fi
